Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые лишь разводят руками перед загадочным недугом её дочери. Она твёрдо верит, что ключ к исцелению Шэрон скрывается в том самом городе, чьё название девочка шепчет в своих тревожных снах. Оставив позади скептицизм медиков, мать с дочерью отправляются в Сайлент Хилл, надеясь отыскать там разгадку этой пугающей тайны.
Никакие уговоры отдать ребёнка в специализированную клинику не могут поколебать решимость Роуз. Для неё Сайлент Хилл становится последней надеждой, местом, где, возможно, удастся понять природу болезни Шэрон. С каждым шагом по улицам этого странного города она всё больше убеждается, что именно здесь скрываются ответы на мучительные вопросы, преследующие её все эти месяцы.